如果筆記本電腦的鼠標和鍵盤失靈，可以嘗試以下解決方法：1. 檢查是否有物理連接問題：確保鼠標和鍵盤正確插入電腦的USB接口或PS/2接口，如果使用無線設備，則檢查電池是否放置正確并且設備開關是否打開。2. 重新啟動電腦：有時候重新啟動電腦可以解決臨時的硬件問題。3. 檢查驅動程序：打開設備管理器（在 Windows 操作系統中，可以通過按下Win + X鍵，選擇“設備管理器”來打開），查看鼠標和鍵盤的驅動程序是否正常工作，如果有黃色感嘆號或問號標記，說明驅動程序可能有問題，可以嘗試更新驅動程序或卸載后重新安裝。4. 系統恢復：如果問題發生在最近安裝或更新軟件或驅動程序之后，可以嘗試使用系統還原將電腦恢復到之前的狀態。5. 檢查其他USB設備：如果其他USB設備（如U盤或移動硬盤）也不能正常工作，可能是USB控制器出現問題，此時可以嘗試在設備管理器中禁用并重新啟用USB控制器。6. 進行系統診斷：有時候問題可能是由于硬件故障引起的，可以嘗試進行系統診斷，大多數筆記本電腦都有自帶的診斷工具，可以按照廠商提供的方法進行操作。7. 尋求專業幫助：如果以上方法都無法解決問題，建議向專業的電腦維修人員咨詢或送修。


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