如果三星智能門鎖突然自己開了，可能有以下幾種情況：1. 電池問題：首先要檢查門鎖的電池是否已經耗盡或者電池接觸不良，導致門鎖出現異常。可以嘗試更換電池或者重新安裝電池。2. 系統故障：可能是門鎖的系統出現了故障，導致門鎖自動開啟。可以嘗試重啟門鎖或者恢復出廠設置來解決問題。如果問題依然存在，可能需要聯系三星客服尋求進一步的支持和解決方案。3. 外部干擾：門鎖可能受到外部干擾信號，導致門鎖自動開啟。可以嘗試將門鎖與其他電子設備保持一定距離，或者使用電子屏蔽器來減少外部干擾。如果以上方法都無法解決問題，建議聯系三星客服或者專業的門鎖維修人員進行檢修和解決。


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