每到國際消費權(quán)益日，產(chǎn)品品質(zhì)都會引發(fā)媒體的廣泛關注，家電行業(yè)更是大家關心的重點領域。
目前，電商平臺上充斥著不少200~300元的電熱水器，且標稱各類指標絲毫不遜色千元產(chǎn)品，吸引了眾多消費者購買。《電器》記者瀏覽某電商平臺發(fā)現(xiàn)，售價200元左右的電熱水器，銷量甚至超過10萬臺。那么，這類電熱水器真的可以買嗎?這樣的便宜你敢撿嗎?
某平臺廉價電熱水器銷量10萬臺左右
為此，中國家用電器協(xié)會電熱水器專業(yè)委員會委托第三方進行的電熱水器產(chǎn)品測試，并希望通過該測試引導消費者正確選購電熱水器產(chǎn)品，規(guī)范經(jīng)營行為，使消費者權(quán)益得到保障。
《電器》記者了解到，此次共測試了25個品牌的25個批次電熱水器產(chǎn)品，所涉及的產(chǎn)品價格區(qū)間為150~368元，均價約為300元，產(chǎn)品均從各電商平臺自費采購。測試結(jié)果顯示，測試產(chǎn)品絕大部分存在不達標，主要集中在性能虛標和能效等級不達標方面，部分產(chǎn)品還存在安全隱患，測試結(jié)果非常令人堪憂。
具體來看，測試的25個批次電熱水器中，在產(chǎn)品安全方面，共有10個批次產(chǎn)品“電源連接和外部軟線”不合格，1個批次產(chǎn)品“接地措施”存在問題，3個批次產(chǎn)品“標志和說明”不完整;在性能方面，僅4個批次產(chǎn)品的實測容量和標稱容量偏差小于10%，其他批次產(chǎn)品偏差均大于28%，偏差最大值甚至達到40.3%，虛標現(xiàn)象嚴重，也就是說，你以為購買的40L電熱水器，其實實際容量只有20L左右;在能效等級方面，有21個批次產(chǎn)品的“24h固有能耗系數(shù)”實測值大于標稱值，21個批次產(chǎn)品的“熱水輸出率”實測值低于標稱值。
常言道，一分價錢一分貨。是涉水、涉電產(chǎn)品，一般安裝在衛(wèi)生間這種較為潮濕的房間中，因此對產(chǎn)品安全、性能等方面有要求較高，一個可靠、穩(wěn)定的電熱水器成本遠遠高于300元。但隨著電商平臺滲透率不斷提升，一些商家開始打“擦邊球”，通過超低價銷售不合格產(chǎn)品賺快錢，危害消費者利益。購買300元左右的廉價電熱水器，不僅用戶體驗極差，甚至可能給人身財產(chǎn)帶來損失，實在得不償失。
熱水器是居家必備電器，選購一款安全、合格的產(chǎn)品非常有必要。根據(jù)中國家用電器協(xié)會電熱水器專業(yè)委員會提示，選購電熱水器時，一定要認準品牌，拒絕山寨和偽大牌;在官方授權(quán)店進行選購，保障用戶權(quán)益;購買主流價格段產(chǎn)品，盡可能不要購買價格低到不正常的產(chǎn)品;在安裝方面，請專業(yè)人士進行安裝，不能隨意改動安裝位置或更改線路，以防墜落、未接地線而有漏電等風險。
針對廉價電熱水器問題突出，是用戶投訴重災區(qū)等問題，中國家用電器協(xié)會電熱水器專業(yè)委員會呼吁，各平臺應當依法履行對平臺內(nèi)經(jīng)營者主體資格和經(jīng)營資質(zhì)的審核義務，加強平臺管理和監(jiān)督;生產(chǎn)銷售企業(yè)提高生產(chǎn)質(zhì)量，保障消費者利益，共同規(guī)范行業(yè)發(fā)展。
此外，奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示，2020年電熱水器線上市場均價為954元，線下市場均價為1892元。
作為幾乎天天使用的家電產(chǎn)品，品質(zhì)比價格更重要，能率(中國)涉外部部長張燕表示，“還是建議大家品質(zhì)消費，熱水器一年365天，天天要使用，按照國家規(guī)定8年，要使用將近三千天，而且對水溫包括水質(zhì)，都是有一定要求的，例如燃氣熱水器的核心零部件熱交換器是用銅的，成本就不止幾百塊錢。”
林內(nèi)營銷與商品企劃部部長薛曉斌表示，“超低價的產(chǎn)品一定在材料上面技術(shù)上面有所打折扣，這其實影響到一個是消費者使用的感受，另外其實也會帶來安全的隱患。”
除了關注產(chǎn)品品牌和性能，選對平臺購買也可以規(guī)避購買到不合格產(chǎn)品的隱患，慶東納碧安熱水器事業(yè)部營銷總監(jiān)馮振認為，“作為消費者來講當產(chǎn)品不了解的時候有一個方法就是選對平臺，不要選擇過小的平臺，而要選擇大平臺，大品平臺對產(chǎn)品入門和銷售者是把關的，進一步降低消費者買到低質(zhì)量或者不好產(chǎn)品的程度。”
在此，中國家用電器協(xié)會電熱水器專業(yè)委員會以及熱水器企業(yè)呼吁消費者在選購熱水器產(chǎn)品時，一定要認準品牌，拒絕冒牌和山寨產(chǎn)品，選擇正規(guī)廠家的正規(guī)產(chǎn)品和售后。同時盡量選擇主流價格段產(chǎn)品，擦亮眼睛不被不良廠家“套路”。
毫無疑問，通過從此次測試，相信大家也對“300元的電熱水器能買嗎”有了答案!希望大家在挑選商品時，一定要擦亮眼睛，將人身財產(chǎn)安全放在第一位，不要被所謂的低價而蒙蔽雙眼。


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