創維電視出現聲音但屏幕全黑的情況可能是以下原因之一：1. 電視機的背光燈出現故障：背光燈是提供屏幕亮度的光源，如果背光燈出現故障，會導致屏幕不顯示圖像而只有聲音。2. 音視頻輸入問題：檢查電視機是否正確連接了音視頻輸入設備（如有線電視、DVD播放器等），并確認輸入源是否正確選擇。3. 電視信號問題：如果使用的是有線電視，可能是信號線路出現問題導致屏幕沒有圖像顯示。可以嘗試重新連接信號線路或者聯系有線電視供應商進行檢修。4. 軟件故障：有時電視機的操作系統可能出現故障，建議重新啟動電視并更新軟件。如果以上方法都無法解決問題，建議聯系創維客服或專業維修人員進行檢修和維修。


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