這可能是由于以下原因導致的：1. 電視和手機連接的是不同的網絡。請確保電視和手機連接的是同一個Wi-Fi網絡。2. 電視的網絡設置有問題。請檢查電視的網絡設置，確保已正確輸入Wi-Fi密碼。3. 電視的無線網卡出現故障。嘗試重啟電視或者重置網絡設置，如果問題仍然存在，可能需要聯系售后服務進行修理。4. 路由器的信號不穩定或者無法覆蓋到電視的位置。嘗試將電視靠近路由器，或者使用信號增強器來加強無線信號。如果以上方法仍然無法解決問題，建議聯系電視廠商的技術支持或者售后服務尋求幫助。


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