問題在于溫度控制器。溫度控制器的故障可能導致壓縮機長時間工作，導致制冷系統長時間制冷。由于冰箱的溫度已降至制冷系統的極限，制冷劑只能在冰箱中帶走熱量，導致冰箱溫度過低。建議立即修理或關閉電源，否則長時間運行可能導致壓縮機故障。
擴展資料：
1.如果結冰較厚，應及時除冰。先切斷電源，然后打開冰箱門，取出食物，自然融化后清理干凈。也可以用專用清洗工具清洗，但不能用金屬制品清洗，以免損壞管道，也可以加一杯開水加速融化。
2.如果冷藏室排水口堵塞，排水不暢，箱內水分過多導致結冰，需要先檢查。冷藏室后壁中下部有一個排水孔。如果堵塞，可以用軟電線桶清洗，排水應該很好。
3.如果冰箱冷藏室溫度設置過低，冰箱正常停機時融化的水不能排出結冰，可以檢查冰箱冷藏室后壁有排水孔，正常停機時融化的水可以從這里排出。長期使用后，會被少量雜物(或輕微)堵塞，導致水無法排出箱外，保鮮層會積水(或結冰)冷藏保鮮室結冰是冰箱結霜的表現。使用前可以斷電除霜。
如果除霜，先切斷電源，轉移冰箱里所有的食物，打開冰箱門，讓它自然凍結。注意在冰箱下面放幾條毛巾，防止凍水流到處都是。大約2小時的霜應該松動，用毛巾清除冰箱里的冰，霜，有更強的，用冰鏟，不要用硬鏟，防止蒸發器損壞，這很麻煩。
霜清洗干凈，用干毛巾擦拭，然后晾干一段時間，幾乎都干了，關上冰箱門，然后通電制冷，運行約2小時，溫度下降，把食物放進冰箱。
一般來說，冷藏室的溫度是常規冰箱1~7檔為例：
1檔控制溫度為9℃~10℃這也是冷藏室的最高溫度，通常在夏季室內超過32度時需要設置這個檔位。
2檔溫度在8℃也是夏季常用的檔位。
3檔溫度在6~7℃，4檔溫度在5℃這兩個檔位適合春秋季節，室內溫度為20~設置25度。
5檔控制溫度為4℃左右，6檔在3℃這兩個檔位，通常在冬季設置，室內低于15度。
7檔為強冷，溫度通常為2℃左右。通常很少設置在這個檔位，一般在冰箱里放很多食物，急需制冷，設置這個檔位，壓縮機很可能不會停止。
此外，檔環境溫度低于16℃需要打開低溫補償開關，以確保冰箱的啟動率和冷凍效果。否則，冰箱將不會啟動或凍結。1.事實上，這個地區的冰凍是一個霜凍過程。眾所周知，夏天的溫度很高。當我們經常開關冰箱時，盒子內外會形成溫差，使周圍的水蒸氣突然變冷，內部會凝結成霜凍。如果不及時處理，冰箱保鮮室會長時間結冰。2.放置物品時，內壁后的內膽非常靠近冷凝器，因為它靠近盒子的內壁，導致盒子內的制冷管結冰，導致冰箱保鮮室結冰。3.溫控設備使用不當也會導致箱內保鮮室結冰。一般來說，溫控值越大，溫度越低。很多人誤以為溫控值越低，溫度越低，導致保鮮室結冰。4、出水孔被堵住也會致使箱體出現凍冰狀況，主要是因為產品在進行制冷時，若后壁結霜，溫度相應降低的話，冰箱就會停止制冷，待到冰霜融化后，溫度升高，而融化后的水就會隨著排水口流到冰箱的蒸發器中，依靠壓縮機的熱量將水蒸發，而孔堵住后則無法實現這一過程的流暢進行。第一：蒸發器中的冰箱比較多，冰箱融化時水流到了接水盤外面，最后又流到冰箱里面，最終導致冰箱保鮮室結冰這一情況出現。第二：冰箱里的接水盤未正對接水不漏斗，造成水流入冰箱中，排水管口出現結冰的情況，導致化霜水無法流出去，最終積流于冰箱中，造成冰箱保鮮室結冰情況出現。第三：生活中，使用者未關嚴冰箱門，抑或冰箱密封條出現了破壞了情況，致使外界熱空氣接二連三進入冰箱內部，最終因凝結而導致結冰情況出現。第四：冰箱中儲存的食物含水量比較磊，由于冰箱中溫度不斷下降，食物中的水分也會慢慢蒸發，食物中水分在遇冷后凝露而后變成水，最終流到了冰箱里，導致冰箱保鮮室結冰情況出現。


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