一、櫻花熱水器故障代碼e5什么意思
故障原因：過熱保護。
1、 測溫探頭表面結垢嚴重，測溫反應遲鈍的引起，清洗即可。
2、 水壓不穩定或者太小，避免高峰期使用即可。
3、 傳感器故障，需要報修。
4、 復位重啟試試看。
5、 聯系櫻花售后人員上門修理。
二、櫻花熱水器常見故障代碼
E1：點火不成功;
E2：意外熄火;
E3：溫度傳感器故障;
E4：出水溫度過熱;
E6：風機電源故障。
三、櫻花熱水器常見故障原因與維修
1、櫻花燃氣熱水器水不熱
在使用櫻花燃氣熱水器的時候，水不熱多是3方面緣由釀成的。第1是在用燃氣高峰期的時候，燃氣管路壓力低，或者是燃氣管道擁塞了，這類情況是需要將擁塞的部位給疏浚了的，需要請專業人員幫忙丈量檢測。壓力低則需要調理了，或者是避開用氣高峰期。第2是管道壓力過大、管道口徑太大，水流量太大釀成的，此時可以關小進水管的閥門及提高熱水器的設定溫度。第3就是檔位沒有設定好，冬季的時候可以設定到高級，而夏天的時候則是低檔。
2、櫻花燃氣熱水器水太燙
櫻花熱水器的水太燙的緣由，多是水壓低、水流量小、水管擁塞而釀成的，解決的法子是安裝增壓泵，清算熱水器進水管過濾網，疏浚管路，調理水管口徑，讓水量大1點。調理花灑，疏浚花灑網眼。還有就是燃氣壓力過高釀成的，需要調理設定燃氣壓力數值。第3就是溫度設定不適合，可以設定略微低1點。
3、櫻花燃氣熱水器水溫乍寒乍熱
櫻花燃氣熱水器水溫乍寒乍熱，這類情況看在強排式熱水器之中比較多見，是為了打掃內部的廢氣而呈現的這類情況，要解決還需要注意溫度設定在高文檔，水熱以后再進行水溫的調理。
4、電源故障
櫻花電熱水器打不著火，也就是不能加熱的時候，需要看下電源插頭相應的指示燈是不是正常。再就是去看看線路的情況，插座是否存在短路，電線是不是比較燙等，一般用戶都能自己檢查，不過電路板的問題就不行了，最好不要自己動手去拆除或是維修等，只能是專業人員來排查了。
5、指示燈故障
當正常的時候，加熱的水溫達到一定的指標之后就會停止，也就是綠燈會亮起，紅燈滅掉，代表已經可以使用了。但是長時間的紅燈亮，有兩種可能，其中一種就是剛剛接電，里面的水溫相對較低。另一種可能就是紅燈相應的控制面板出現了問題，一般是短路問題。


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