如果小天鵝洗衣機的自潔功能正常，但是不脫水，可能是以下原因所致：1. 水位設置過低：檢查洗衣機的水位設置是否正確，如果設置過低，洗衣機可能會停止脫水。將水位調高后再次嘗試。2. 漏水保護裝置觸發：洗衣機內部的漏水保護裝置可能會被觸發，導致洗衣機停止脫水。檢查洗衣機底部是否有水或濕潤的痕跡，如果有，需檢查漏水保護裝置并修復。3. 漏水傳感器故障：洗衣機自帶的漏水傳感器可能發生故障，導致誤判為漏水情況而停止脫水。需要聯系售后服務中心進行維修或更換傳感器。4. 電機故障：洗衣機的電機可能發生故障，無法正常運轉以進行脫水。需要聯系售后服務中心進行維修或更換電機。如果以上方法仍無法解決問題，建議聯系小天鵝洗衣機的售后服務中心進行進一步檢查和維修。


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