萬(wàn)和熱水器按鍵失靈可能是由于以下原因引起的：按鍵壞了、控制板故障、按鍵面板松動(dòng)等。解決方法如下：1. 檢查按鍵是否松動(dòng)或損壞，如果有損壞的按鍵，應(yīng)該聯(lián)系售后服務(wù)中心更換新的按鍵。2. 關(guān)閉熱水器電源，拆開(kāi)外殼，檢查控制板是否有明顯的損壞或燒毀現(xiàn)象。如果有，建議聯(lián)系售后服務(wù)中心更換新的控制板。3. 檢查按鍵面板是否松動(dòng)，如果松動(dòng)，可以重新安裝固定。如果以上方法無(wú)效，建議聯(lián)系萬(wàn)和熱水器的售后服務(wù)中心尋求專業(yè)技術(shù)支持。


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