門打不開時（程序混亂的狀態下），先關閉總電源，稍后再嘗試打開即可。其次，滾筒洗衣機的門鎖里面有一個PTC發熱元件，關上門的時候，發熱元件就發會熱導致雙金屬片受熱彎曲，同時就鎖住洗衣機的門鎖，然后斷電后過一段時間，雙金屬片冷卻復位，就會自動解鎖。
如果PTC發熱元件損壞了，就會導致洗衣機的門打不開。此時保持斷電，用手敲擊滾筒洗衣機門的把手部位，依靠震動使塑料銷復位，就可以打開門了。如果以上方法沒有用，可以嘗試的將洗衣機右下方的維修門打開。打開之后，這里有兩樣東西，左邊是一根塑料拉繩，門被自鎖了（保持斷電）拉一下。如果還不行，就將右邊的旋轉開關（逆時針）打開，將洗衣機中的存水釋放出來，等到水流完之后，再嘗試打開洗衣機門即可。


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