原因分析：服務人員上門檢查正常，無漏電現象，可詢問用戶，用戶表示洗衣機內桶洗滌液里有電。經認真分析，漏電現象可能是用戶電源有問題，但檢查時電源正常。告知用戶若再發現時及時通知我們上門好查明原因。兩天后用戶打來電話說故障現象再次發生，這次師傅上門后，查出用戶家電源的地線帶有220V電壓，通過洗衣機插頭中的地線，使洗衣機內桶的洗滌液帶。
維修措施：對用戶講明漏電原因，咨詢洗衣機是正常的，并建議用戶找相關部門解決電源地線帶電問題。


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