當新物業接手老小區時，應注意以下問題：1.了解小區的歷史：了解小區的建設年份、規模、戶型、樓棟數量等信息，以便更好地了解小區的特點和需求。2.檢查設施設備狀況：對小區內的公共設施、設備進行全面檢查，了解其運行狀況和維護情況，以便及時處理問題。3.了解居民意見和需求：與小區居民進行溝通，了解他們的意見和需求，以便根據居民的情況制定相應的管理和服務方案。4.規劃管理方案：根據小區的情況，制定合理的管理方案，包括維修、保養、安全管理、綠化管理等，確保小區的良好運行。5.維護公共安全：做好小區的安全管理工作，包括加強巡邏、安裝監控設備、加強消防安全等，確保小區居民的人身和財產安全。6.提升服務水平：加強小區的服務水平，包括提供便民服務、組織社區活動、解決居民問題等，提升小區的居住品質。7.合理收費政策：制定合理的物業費用收取政策，確保物業費用的合理性和透明度，并及時向居民公布。8.與社區建立良好關系：與社區、業主委員會等建立良好的合作關系，共同推進小區的管理和服務工作。9.注重環保和綠化：加強小區的環境保護和綠化工作，提升小區的生態環境質量。10.建立投訴處理機制：建立健全的投訴處理機制，及時解決居民的問題和糾紛，維護小區的和諧穩定。


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