當使用外接光驅與筆記本電腦搭配時，會出現一些意想不到的故障，尋找這些故障的根源，大約都屬于外接光驅與筆記本電腦的兼容性問題，例如索尼、華碩等廠家有為某些自己的“本本”專門打造的外接光驅，如果使用其他外接光驅，則容易出現兼容性問題。另外，外接光驅自身的故障也是一個方面。例如光頭老化、進出盤故障等，都屬于外接光驅時比較常見的故障類型。
當筆記本電腦外接光驅發生故障后，不要著急，按照下面步驟一步一步來，肯定能解決問題。首先，確認外接光驅的故障現象。例如，外接光驅讀盤能力下降了，一些光盤無法讀取。當確認故障現象后，再確認是否有其他介質造成光驅讀盤能力下降。例如，光盤無法讀取時，可以將光盤放在其他電腦上讀取，如果能讀取光盤，說明光盤本身的質量并沒有問題。這時候，就需要確認故障，也就是確認此故障是由于光驅讀盤能力下降造成。緊接著，應該思考是什么原因造成外接光驅讀盤能力下降。例如，是否在前一段時間常用外接光驅讀取VCD或DVD等光盤。確認故障原因后，就需要解決故障了。按照上述流程，基本上能排除外接光驅故障。除非是光驅本身就出現了極大的問題，例如光頭已經損壞，無法修復等故障。這些故障就不是能夠解決的了，需要更換光驅。


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