關不了燈可能是以下幾種原因導致的：1. 觸摸屏故障：可能是觸摸屏的硬件或軟件出現故障，無法識別按下關閉燈的操作。解決方法：嘗試重啟觸摸屏，或者聯系售后客服進行維修。2. 油煙機設置問題：可能是油煙機的設置中關閉燈的選項未開啟或者設置不正確。解決方法：檢查油煙機的設置菜單，確認關閉燈的選項是否已開啟，并正確設置。3. 電源故障：可能是油煙機的電源供應出現故障，導致觸摸屏無法正常工作。解決方法：檢查油煙機的電源線是否接觸良好，嘗試更換電源插座。如果以上方法無法解決問題，建議聯系售后客服或專業維修人員進行排查和修復。


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